IT業務支援

・パソコンサポート

- オンラインにて症状判断、対応方法ご相談受付
- バックアップ方法およびリカバリ方法ご相談受付
- 各種ツールの導入ご相談受付

・事業所等のインターネットを含むネットワークサポート

- ネットワーク調査相談受付
- 無線LAN設定内容例のご紹介
- ネットワーク構成や各種機器のご紹介

・IT資産管理代行

- IT資産管理の台帳フォーマット作成
- ハードウェア、ソフトウェアなどのEOSL調査の支援
- 保守サポートの範囲についてベンダー問い合わせのサポート

・パソコン廃棄代行

- 対象機器や媒体が機器廃棄業者に依頼すべき機器か、判断のサポート
- 廃棄業者選定、業者とのやり取りをサポート
- 固定資産除却などの事後作業についてもサポート

・IT関連業者問い合わせ代行

- 問い合わせたい内容をヒアリングし、業者への問い合わせ内容を作成
- 業者からの技術的な回答文面をわかりやすく解説・翻訳
- ナレッジの資料化支援

・簡易セキュリティ診断

- セキュリティ対策ベンチマーク等のセキュリティ診断結果をわかりやすく解説
- ウイルス対策ソフト等の選出や、設定最適化をサポート
- メール設定やブラウザ設定のサポート

・メールトラブル対応

- メールは送信できるが、送信先にて受信できない場合の解決策のご提示
- メール送受信時、エラーが発生する際の解決方法のご提示

・アプリケーション選定および検証代行

- 業務に合致した市販されているアプリケーションの検証実施と結果のご提示

・テレワーク推進支援

- マニュアル・FAQ作成支援
- アカウント発行代行・台帳管理
- アプリ等の使い方に関するお問い合わせ対応

・業務自動化（以下、自動化した業務例）

- 受信したお問い合わせメールを、管理台帳に転記
- 売上管理システムからダウンロードしたデータを加工してレポート作成
- Excel帳票のデータをシステムに転記

・Webサイト／利用システム（クラウド）運用代行

- オンラインでWebサイト／利用システム運用に関するご相談受付
- リモートでWebサイト／利用システム運用業務を代行
- 運用マニュアルや業務一覧の作成支援